关键异常指标

剥离正常流转数据,仅暴露业务阻点

非完整 BI 视图

反馈超时

8环比 +2

排课冲突

4环比 -1

低课时预警

5环比 持平

资料缺口

17环比 +5

待财务复核

6环比 -2

高优续费机会

9环比 +3

全局异常优先队列

学生
异常节点
业务影响
当前挂载人
跟进动作
Alex
反馈超时超 3h
家长负面感知
学管 - 王老师
Bella
课时低剩 2h
续费中断风险
销售 - 李老师
Chris
资料缺口逾期 1天
网申延误风险
规划 - 陈老师
Dora
核销差异争议 0.5h
财务对账风险
财务 - 赵老师
Frank
会议失败紧急
上课中断风险
助理 - 孙老师

待决策与特批 (1)

财务流转异常10分钟前

是否允许特殊课时 +0.5h?

赵老师申请超额核销。系统规则检测到该课程已超套餐总包 60h,需高管特批放行。

AI 全局运营摘要

本周风险聚焦点

本周异常集中在“课后反馈”与“资料收集”环节。王老师名下有 3 名学生反馈超时,建议由学管主管进行约谈。

追溯与隔离建议

点击左侧异常可追溯完整事件链。

根据隐私架构,本页不展示师生详细聊天记录。

敏感字段导出加密